Gut zu wissen, bevor Sie bei Blockbet Casino das erste Konto eröffnen oder die Registrierung noch einmal prüfen wollen.
Personalausweis oder Reisepass. Bestätigt: Ihr Name und Ihr Alter; Angefragt: Direkt nach der Registrierung
Aktueller Adressnachweis. Bestätigt: Ihr Wohnsitz in Deutschland; Angefragt: Vor der ersten Auszahlung
Zahlungsmittelnachweis. Bestätigt: Ihre Einzahlung stammt von Ihnen; Angefragt: Bei der ersten Auszahlung
Nimmt die Sorge, dass ein Tippfehler später die Auszahlung blockiert.
Abgleich mit dem Ausweis. Hinter dem Formular steht eine Prüfung, die Ihre Angaben mit dem Ausweis abgleicht. Name, Geburtsdatum und Anschrift müssen Zeichen für Zeichen übereinstimmen, denn Abweichungen gelten als Unstimmigkeit und lösen eine manuelle Nachfrage aus. Weil Blockbet Casino N.V. unter der Lizenz OGL/2015/6753/747 der Gaming Control Board Curaçao arbeitet, ist diese Kontrolle keine Zusatzleistung, sondern Pflicht. Geprüft werden Personalausweis oder Reisepass, ein aktueller Adressnachweis und ein Zahlungsmittelnachweis. Rechnen Sie mit rund 43 Stunden, bis die Sichtung abgeschlossen ist, und laden Sie die Dokumente gleich nach der Anmeldung hoch, dann steht die Auszahlung später nicht still.
Legen Sie diese fünf Punkte zurecht, dann läuft die Anmeldung in einem Zug durch.
Die ersten Tage im Konto. Direkt nach der Bestätigung ist das Konto offen, aber noch nicht vollständig freigeschaltet. Sie sehen den Kontoübersichtsbereich mit dem Hinweis, dass Unterlagen fehlen, solange die Prüfung läuft. Ab der ersten Einzahlung von mindestens 12 € können Sie spielen, und das Willkommensangebot gilt automatisch für neue Konten, ohne dass Sie einen Code eingeben. Setzen Sie sich in den ersten Tagen eigene Grenzen, bevor Sie einzahlen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Realitätscheck und Selbstsperre liegen im Kontobereich bereit und gelten ab dem ersten Tag.
Prüfen Sie Adresse, Passwort und Währung. Auf dem Bildschirm stehen drei Felder, die später nur mit Aufwand zu ändern sind: die E-Mail-Adresse, das Passwort und die Währung. Die Adresse ist zugleich Ihr Anmeldename, und an sie geht der Link, mit dem Sie ein vergessenes Passwort zurücksetzen. Nehmen Sie deshalb ein Postfach, das Sie wirklich regelmäßig öffnen, nicht eine Wegwerfadresse. Beim Passwort wählen Sie selbst; niemand schreibt Ihnen Regeln vor, also nehmen Sie etwas, das Sie sich merken können. Die Währung legen Sie einmal fest und behalten sie, deshalb passt der Euro am besten zu einem Konto mit Sitz in Deutschland.
Vollständig lesenHängt die Anmeldung, erreichen Sie den Kundendienst über den Live-Chat, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 30 6447 8361. Alle drei Wege sind rund um die Uhr verfügbar, auf Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch. Halten Sie die E-Mail-Adresse bereit, mit der Sie sich angemeldet haben.
Der Live-Chat ist der schnellste Weg bei einer Meldung, die mitten im Formular auftaucht. Notieren Sie vorher die genaue Fehlermeldung und die E-Mail-Adresse, mit der Sie es versucht haben, dann kann der Kundendienst direkt nachsehen.
Per E-Mail an [email protected] schildern Sie ausführlich, was Sie gesehen haben, und hängen Screenshots an. Das passt, wenn ein Fehler bleibt oder Unterlagen unklar sind. Fügen Sie die genutzte Adresse bei und schreiben Sie in einem Satz, was Sie erreichen wollten.
Am Telefon unter +49 30 6447 8361 lässt sich ein Zugangsproblem oft in einem Gespräch lösen. Legen Sie Adresse, Geburtsdatum und den letzten Schritt, den Sie gesehen haben, bereit; so muss der Kundendienst nicht nachfragen und Sie nicht zweimal anrufen.
Schon ab 12 € beginnt Ihr Guthaben, und die hier genannten Wege sind die, die Blockbet Casino selbst anbietet.
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AktivierenWöchentliche Rückerstattung auf Ihre Nettoverluste ohne zusätzliche Umsatzbedingungen
DetailsEin bereits eröffnetes Konto bleibt bestehen, deshalb lösen wir den Hänger gemeinsam statt ein zweites anzulegen.
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